Además del trabajo y colaboración entre las instituciones, las organizaciones de protección de la infancia y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, resulta crucial en estos momentos la colaboración de las empresas que conforman la industria en internet, y muy especialmente la de aquellas centradas en proveer de servicios, es decir, los llamados ISP's.
El compromiso de los ISP's debe ir más allá de los códigos deontológicos y autorreguladores, y debe centrarse no ya sólo en la colaboración con la Policía o la Guardia Civil al serles solicitada, sino que debe abarcar también el campo de la prevención.

Un ejemplo lo tenemos en la empresa española TERRA. A finales de 2002 el número de denuncias o informaciones recibidas por PROTEGELES en la Línea de Denuncia Contra la Pornografía Infantil en Internet, sobre páginas de contenido pornográfico-infantil alojadas en TERRA era realmente alarmante. Sólo en el mes de septiembre se llegaron a recibir y cursar nada menos que 226 informaciones. En todo el año 2002 PROTEGELES localizó cerca de 1.200 páginas personales de esta empresa con pornografía infantil alojada. Como consecuencia, las organizaciones pertenecientes al INHOPE investigaron los agujeros de seguridad que presentaba TERRA-España en ese momento y notificaron a través de PROTEGELES sus conclusiones y propuestas. Estas informaciones y otras fueron también valoradas por la BIT de la Policía (entonces denominada UITI). Tras varias reuniones con responsables de la seguridad de TERRA España, la empresa hizo balance de lo sucedido y valoró las distintas posibilidades. Por otro lado los medios de comunicación ya se estaban haciendo eco de la situación, que estaba convirtiendo a España en el país de la Unión Europea con más páginas de pornografía infantil alojadas en sus servidores. La reacción de TERRA España fue extremadamente valiente y desde luego efectiva: cerrar y depurar las aproximadamente 300.000 páginas personales que alojaba en aquellos momentos. Así mismo puso en marcha diversas modificaciones para prever futuras situaciones. Todo ello no hubiera podido llevarse a cabo sin la colaboración entre las ONG's, la Policía y la empresa, que llegó a tomar una decisión sin precedentes en la historia de la industria de internet, y que se tradujo en una pérdida de visitas, entradas y puede que hasta clientes, pero que puso de manifiesto lo que puede lograrse cuando los ISP's se implican en la lucha contra la pornografía infantil en internet, demostrando que sus intereses comerciales y la seguridad en la Red no están en absoluto reñidos.
Tras la reacción de TERRA España el cambio fue radical: de las 226 informaciones recibidas por PROTEGELES en septiembre de 2002 a las sólo 11 recibidas en el mes de diciembre del mismo año. En diciembre de 2003 PROTEGELES recibía sólo 5 informaciones relativas a páginas de pornografía infantil que habían logrado infiltrarse en las páginas personales de TERRA España. Las cifras hablan por sí solas.
Desde entonces la colaboración entre TERRA y PROTEGELES se ha multiplicado y ya no se ciñe sólo a la lucha contra la pornografía infantil y otros contenidos ilegales, sino que abarca también el extenso campo de la prevención. En estos momentos TERRA y PROTEGELES están desarrollando una ambiciosa Campaña educativo-preventiva bajo el eslogan: “Exprime la Red”, y dentro del marco del Programa para un uso seguro de Internet Plus (SIP) de la Unión Europea.
Como hemos explicado en el apartado de CAMPAÑAS: durante los cursos 2004-2005 y 2005-2006 más de 80.000 alumnos de la E.S.O. se beneficiarán de las conferencias informativas que se imparten en los colegios, y recibirán a su vez los materiales didácticos desarrollados a tal efecto. Del mismo modo, a través de la Red, muchos más alumnos y profesores siguen las clases complementarias que se imparten a través de las páginas web confeccionadas para la Campaña. TERRA patrocina también la edición de la revista gratuita para menores internautas: CONECTATE.
Por último, en la home de TERRA España se encuentran los logos de PROTEGELES y ACPI así como un enlace a la Línea de Denuncia.

PROTEGELES ha establecido también a lo largo de 2004 una línea de colaboración con la empresa MICROSOFT –MSN-, responsable entre o otros servicios de HOTMAIL y del MESSENGER MSN. Las llamadas “comunidades” de MSN alojan también en ocasiones grupos de pornografía infantil, y la colaboración entre ambas entidades va dirigida a frenar esta situación y desarrollar estrategias para anticiparse a nuevas acciones de pedófilos.
MICROSOFT -MSN- ha colaborado estrechamente también en la Campaña de PROTEGELES contra la Apología de la Anorexia y la Bulimia en Internet, colocando miles de banners en sus páginas dirigidos hacia la web de la Campaña. Pero la acción de MSN ha ido aun más allá, ya que la empresa ha cerrado más de 50 páginas y comunidades pro-anorexia que habían sido previamente denunciadas por PROTEGELES.
La colaboración continúa siendo estrecha y se plantean nuevas posibilidades.

Los problemas padecidos por TERRA en 2002 se han reproducido en ORANGE España en 2004, que ha sufrido la acción de pedófilos que han utilizado sus espacios gratuitos para volcar grandes cantidades de pornografía infantil. Por esta razón se ha establecido también una línea de colaboración entre PROTEGELES y ORANGE, con el objetivo de atajar la situación.
De la misma manera ORANGE ha colaborado también en la Campaña de PROTEGELES contra la Apología de la Anorexia y la Bulimia en Internet, colocando banners en sus páginas principales dirigidos hacia la web de la Campaña. Entre las páginas que controla esta empresa no se encuentra sólo la web de la misma, sino otras muy conocidas como “rincondelvago”, “mundopadres”, “telecinco.es”, “starmedia” “telepolis” y otras.
Al igual que con las empresas anteriormente mencionadas la colaboración continúa siendo estrecha y se plantean nuevas posibilidades.

PROTEGELES y YAHOO han colaborado en distintas ocasiones, y la relación con esta empresa ha ido intensificándose en el transcurso del último año. PROTEGELES ha participado en las acciones de YAHOO en torno al Día Mundial de los Derechos del Niño, ha coincidido también en la realización de distintos foros a favor de una Internet Segura y, el pasado mes de mayo (2004) YAHOO participó también activamente en la promoción de la Campaña de PROTEGELES contra la Apología de la Anorexia y la Bulimia en Internet, colocando banners en sus páginas principales.

La colaboración entre PROTEGELES y YA.COM es tal vez la más reciente de todas, pero está resultando muy fructífera. Esta empresa está registrando también entradas de contenidos pornográfico-infantiles en sus espacios gratuitos, y está colaborando en la erradicación de los mismos. La colaboración entre ambas entidades es constante, y YA.COM ha colocado banners dirigidos a la Línea de Denuncia de PROTEGELES. Así mismo YA.COM participó también activamente en la promoción de la Campaña de PROTEGELES contra la Apología de la Anorexia y la Bulimia en Internet, colocando banners en sus páginas principales.